行為科學健康的工作關係，蘊含巨大威力
健康的工作關係，蘊含巨大威力
The Power of Healthy Relationships at Work
Image Source/Getty Images
如何提振員工績效？如何激勵員工的工作熱情？有些公司會給予員工各種放鬆的福利設施，但這只是將「不快樂的工作情緒」定調為個人問題，而實際上，這有一部份是「人際關係的問題」。關於領導力，有一項很容易被忽視的面相，就是「培養正向的工作關係」，如：信賴、包容性、相互傾聽的文化等等。就如同Glassdoor的一項研究顯示：如果員工感覺受到尊重與被關心時，表現就會比較優異。
庫沙爾．喬克西（Kushal Choksi）是華爾街的量化金融人員，911事件那天，第二座雙子星大樓被擊中時，他剛踏進那棟大樓的大門。就如喬克西在他的暢銷書《孤注一擲》（On a Wing and a Prayer）中所述，那次與死亡擦肩而過的經驗是一記警鐘。在911之前，他主要致力於賺取財富，但在那之後，他開始質疑自己的工作方法。
喬克西的新觀點，轉化為與他的員工建立截然不同於過去的關係。過去，他主要採用的一直都是交易型（transactional）領導風格，但他開始將員工視為個體，每個人都有自己獨特的長處與需求。他開始以同情心、善意與真誠來領導，而非只關注效率。這麼做的過程中，他感覺自己比以往都更專注當下，整個人也覺得更圓滿。他最後離開在企業界的職涯，開創自己的新事業，業務也飛速發展。喬克西成為擁有數項成功事業的連續創業家，以1,500萬美元的價格出售他的第一項事業：內容發現平台Hubbl。他的最新事業Elements Truffles是一間手工巧克力公司，這間成功的利社會（pro-social）企業，將25％的利潤捐贈給印度的兒童教育。
喬克西的故事鼓舞人心，但考慮到探討傑出領導人如...
