創業財務群眾募資產品,深得消費者的心?

群眾募資產品,深得消費者的心?

When Do Consumers Prefer Crowdfunded Products?

群眾募資產品,深得消費者的心?

Illustration by Kiersten Essenpreis

一項研究發現,如果告訴人們某個產品是群眾募資產品,他們會願意多付約21%的費用。這是為什麼?首先,消費者認為,如果很多人投資某項產品,表示這個產品「一定很好」。其次,消費者認為,支持群眾募資能降低市場中的不平等,並認為購買群眾募資產品,是補救這種情況的一個方法。但也有一些顧慮:具有高風險特質的產品,不適用這種做法。

群眾募資平台對創業型新創公司來說,是一大助益,不僅提供資金,還能連結到潛在顧客。單是Kickstarter,就已成功資助超過二十萬項專案。

但看起來,群眾募資帶來的,似乎不僅是金錢與少數一些顧客,新創公司似乎也能因為「接受群眾募資」這個簡單的事實,而得到額外助力。可能正是因為這個原因,亞馬遜(Amazon)開設Kickstarter產品專區,聚集所有相關產品,清楚宣傳這是群眾募資產品(Kickstarter出品:購買由熱情社群贊助的各項Kickstarter專案)。
乍看之下,這似乎很反常。群眾募資常被描述成新創公司說服「真正」投資人贊助的最後手段。以Pebble智慧型手表為例,這是最具代表性、也是最成功的群眾募資專案之一。Pebble創辦人艾瑞克.米吉克夫斯基(Eric Migicovsky)表示,自家的群眾募資活動,是透過傳統管道籌集外部資金失敗之後,「碰碰運氣」的嘗試。

如果群眾募資平台要為新創公司提供比創投公司更多的價值,就必須讓沒有出資贊助的潛在消費者,能以比其他管道更仔細的方式,檢視待出售的產品。真的有這種效果嗎?我們的研究顯示,群眾募資確實對消費者產生這種效應。

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