Case Study
個案研究
台灣個案

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維恩嚴選執行長張維恩面臨福聯超市缺貨、星河咖啡嚴審供應鏈,需升級物流系統。W.H.資本願投3億元,但要30%股權與同意權,恐砍掉他重視的產品;EMBA同學林詠皓掌管家族投資,願投1.2億元、占13%且不干預,卻得另貸8,000萬元。該如何取捨?
維恩嚴選台南總部,張維恩站在料理台前,試了一口以新菌種製作的優格,酸度已經接近他想要的狀態,但尾韻還不夠乾淨。他放下湯匙,在筆記本上做了紀錄,又低頭看向另一杯樣品。
10年前,年過40的他毅然辭去登高集團的高薪工作,創立維恩嚴選,專賣無糖優格。那時無糖優格在台灣尚未普及,張維恩只能靠著門市試吃體驗與消費者溝通,獨自摸索前行。直到媒體以「精品優格」介紹維恩嚴選,品牌才開始受到關注。雖然尚未獲利,但目前已有15家門市,也開始與福聯超市合作。
一陣刺耳的鈴聲打破了張維恩的專注,是來自福聯超市黃經理的電話。
「維恩,最近門市反映你們優格缺貨很嚴重!像台中、桃園、新竹幾家店昨天一早賣完後,架上空了一整天。」
維恩愣了一下。「缺貨?我們這週不是已經補貨2次了嗎?」
黃經理歎了一口氣:「有幾批貨送到後很快就售完,有時要等上3天才能補貨。現在很多店都在問什麼時候才能穩定供貨?如果不能盡快解決,我們就必須考慮取消部分門市的上架,甚至開始評估找替代品了……」
過去幾年,維恩嚴選的配送方式一直很單純:每天凌晨從中央廚房出貨,租用小型冷藏車配送到門市。自從上架福聯超市後,即使另外委託代送公司協助配送,但仍因配送距離、批量...





