馬汀．施萊爾

Martin Schreier

維也納經濟大學（Vienna University of Economics and Business）教授與行銷管理學院（Institute for Marketing Management）院長。

抓住消費者的「在地認同感」

比起進口食品、被繁複加工的日用品，或機器流水線精準生產的各種商品，對處於高度數位化、住在水泥高牆中的都市消費者來說，在地小農的農產品、純手工製作的日用品，或主打某設計師匠人精神的獨立品牌，反而更受到青睞。究其原因，是因為顧客需要感受到與當地人、事、土地的聯繫，會令人感到有安全感，並增強復原力。

群眾募資產品，深得消費者的心？

一項研究發現，如果告訴人們某個產品是群眾募資產品，他們會願意多付約21％的費用。這是為什麼？首先，消費者認為，如果很多人投資某項產品，表示這個產品「一定很好」。其次，消費者認為，支持群眾募資能降低市場中的不平等，並認為購買群眾募資產品，是補救這種情況的一個方法。但也有一些顧慮：具有高風險特質的產品，不適用這種做法。