創意李維特(Theodore Levitt)大師的六堂行銷課

李維特(Theodore Levitt)大師的六堂行銷課

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李維特(Theodore Levitt)大師的六堂行銷課

行銷「傳教士」希奧多.李維特於今年過世,享年81歲。在他數十年的著述過程中,不斷敦促企業高階主管把顧客放到一切作為的中心,把行銷當做策略的核心。 以下特別摘錄他發表在《哈佛商業評論》英文版的六篇文章,反映他畢生窮究的一些真知灼見。
編按:在管理這門科學中,經驗豐富的企業高階主管知道,策略性決策和戰術通常取決於當時的情境。沒有人比李維特更清楚這一點。

李維特被譽為現代行銷的創建者,他念茲在茲的,是如何將自己的創見提供商業人士參考運用。他在《哈佛商業評論》發表一系列極富創見、令人讚賞的文章,激發讀者重新檢討他們對重要議題的既定想法,好讓讀者更能夠滿足顧客的需求。

行銷「傳教士」希奧多.李維特於今年過世,享年81歲。在他數十年的著述過程中,不斷敦促企業高階主管把顧客放到一切作為的中心,把行銷當做策略的核心。以下特別摘錄他發表在《哈佛商業評論》英文版的六篇文章,反映他畢生窮究的一些真知灼見。

李維特1925年生於德國的佛莫茲鎮。十年後,他和較年長的彼得.杜拉克(Peter F.Drucker)一樣,舉家逃離納粹主義高張的德國,移民美國,定居俄亥俄州達頓市,1940年取得美國公民身分。1951年獲得經濟學博士學位,後來在哈佛商學院執教,1990年退休。

■「以客為尊」的宣言

李維特早年的學術研究相當傳統,直到1960年在《哈佛商業評論》發表他最著名的文章〈行銷短視症〉(Marketing Myopia),情況卻有了改變。與其說那是篇