萬事達卡執行長剛接班就討論交棒

2009年4月，我們兩人第一次見面。當時，全球正面臨金融危機，而萬事達卡（Mastercard）要尋找新的執行長。我們其中一人（理查）當時擔任董事長，主導這項尋人任務；另一位（安杰）那時是花旗集團（Citigroup）高階主管，之前有人建議把他列為潛在人選。我們的首次會面安排在一個春天的午後，藍鈴花正要綻放之時，地點在理查位於英國薩塞克斯郡（Sussex）的鄉間別墅，會面目的是要確定安杰和萬事達卡彼此是否合適。結果，那次會面很快就變成策略會議。我們討論了這家公司和我們的產業在未來兩年、五年、十年和二十年，會有哪些變化，還有我們要如何培養成功所需的文化、人才和團隊。

當然，即將到來的執行長接班，是我們討論的重點，但信不信由你，我們還討論了再下一任的接班事宜：安杰甚至都還沒拿到這份工作，我們就已經在想像他的接班人，而且，我們兩人都表達決心，下一次不該從外部延攬人才。我們倆都能聚焦在未來，所以經過好幾個小時的交談之後，雙方都知道彼此找到合適的人選。安杰願意，而且能帶領萬事達卡度過動盪時期，邁向數位的未來。我們也同意，...