新的CTO角色：改革長

我們都知道，若你將一隻青蛙放在水中，並將水慢慢煮沸，青蛙會渾然不覺直到死亡。但你若是將青蛙丟到滾水中，青蛙會立即跳開。現在科技產業的領導者都知道處理速度、儲存容量與頻寬的指數型成長，但正如同青蛙一般，他們並未注意到沸點已慢慢接近，因為改變已經發生了好幾十年。這三大改變加速器正藏身於今日商業轉型狂潮的背後，而這些改變則影響了CIO與CTO的角色。

在近期發表的文章中，我建議CIO的角色，必須從資訊長（Chief Information Officer）轉型為創新長（Chief Innovation Officer），因為大規模而快速的多種技術導向改革正在發生。而正如同CIO的角色需要改變，CTO亦然；從技術長（Chief Technology Officer）變成改革長（Chief Transformation Officer）。此種根本性的轉變實為提升上述二職位的貢獻度與相關性。

傳統上資訊長主要專注於企業運作所需要之技術，而技術長則負責與公司銷售產品有關之技術。然而，未來五年裡，每一企業流程均需經歷重大改革。舉例來說，IBM高階經理人最近曾與我分享，公司獲利中有超過40%是來自幾年前想也...