變革管理奇異主管集訓班

奇異主管集訓班

How GE Teaches Teams to Lead Change

2006年,奇異開設了LIG班。這個主管培訓課程不像一般課程是以個人為訓練對象,而是採取團隊的集體訓練,要求同一事業部管理團隊的所有資深主管一起參加。在推動新計畫之前,經理人可以藉由這個機會先行交換意見,取得共識,因而加快了變革的腳步。
2007年10月,我在奇異公司(GE)著名的紐約州克羅頓維爾(Crotonville)管理人才培育中心,參加為期四天的「領導、創新與成長」(Leadership,Innovation, and Growth, LIG)課程。這座中心創辦51年以來,首次召集一整個事業部的管理團隊所有資深主管,共同接受教育訓練。這套課程於2006年開辦,目的非常明確,就是要配合執行長傑佛瑞.伊梅特(Jeffrey R. Immelt)設定的優先要務,那就是更強調以擴大既有事業及創辦新事業,來推動公司成長,而不是靠收購其他公司來成長(編按:這就是所謂的「有機成長」〔organic growth,指靠企業本身發展而非併購所獲得的成長〕)。

我以《哈佛商業評論》資深編輯的身分,受邀和奇異發電事業部(GE Power Generation)19位資深經理人一起參與LIG課程。奇異發電是奇異歷史最悠久的事業部之一,可回溯到愛迪生(Thomas Edison)時期。大約一年後,我回去拜訪這些「渦輪頭」(turbine heads;伊梅特喜歡這麼叫他們),以了解LIG課程產生多少效果。答案是「效果很大」,包括:奇異發電事