什麼樣的工作場所,能讓團隊發揮最佳表現?

數十年來,組織一直在思考這個問題,也因此一再重新設計工作場所:從獨立辦公室、隔間辦公桌、開放式辦公空間,到矽谷風格的園區;近年又加入混合辦公安排。

投入這麼多心力之後,我們對於哪些工作場所條件能培養高績效團隊,所知仍然少得出奇。

為了更了解卓越團隊與一般團隊有何差別,我和研究團隊調查了來自多種產業逾6,000名知識工作者,並找出一小群成效格外出色的團隊。接著,我們檢視多項可能解釋其成功的因素,包括領導做法、團隊習慣、工作安排,以及職場福利設施。

研究中,受訪者指出工作地點提供了哪些福利設施;選項超過20種,從協作空間、獨立會議室,到辦公室健身房、桌球桌,以及免費餐飲和咖啡都有。

理論上,這些福利都可能創造團隊成員培養情誼的機會、改善員工福祉,或單純讓人更容易發揮最佳表現,進而提升工作場所的績效。

然而,在我們的調查中,始終能讓高績效團隊與眾不同的,只有一項條件:能安靜專心工作的空間。超級團隊成員表示自己有不受打擾、可專心工作空間的機率,比一般團隊成員高出52%。

安靜的工作空間與團隊合作有什麼關係?要有效協作,不能只靠團隊成員時時刻刻待在一起。當然,團隊需要...

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