網紅產業失控中？

過去20年間，社群媒體網紅產業從無到有，發展成全球無所不在的一股力量，徹底重組資訊與文化的發想、生產、行銷，與分享方式。時尚、美容和旅遊等商業部門是打前鋒的領先者，但是也有愈來愈多非營利組織、政府服務，與政治宣傳活動參與其中，希望利用這種看似更真實的網紅行銷媒介。

在大多數情況下，網紅行銷已經發揮作用：網紅行銷中心（Influencer Marketing Hub）的數據顯示，2023年底時，這個全球產業的產值大約是210億美元。顧問公司Keller Advisory Group和軟體公司Adobe的調查發現，美國有2,700萬人口、全球有3億人口自認是內容創作者。根據HubSpot的數據，試過網紅行銷的行銷人員，大約有88％打算增加或維持這項支出。很難想像今天有哪個組織或消費者不必面對網紅所塑造的世界現實。尼爾森（Nielsen）、路透社（Reuters）和其他機構的調查指出一個鮮明事實：大眾信任網紅；相較於記者，社群媒體用戶更常透過網紅得知新聞；大家認為品牌比政府更有能力解決社會問題；成為網紅是許多年輕人職涯的第一志願。

但是網紅產業有幾個重大問題。它是一股已成氣候的全球力量，但是有時...