人力資源管理當公司裡人人都想成為自由工作者

個案研究HBR個案
Case Study

「大離職潮」已勢不可擋

當公司裡人人都想成為自由工作者

One Employee Went Freelance. Now Everyone Wants the Same Deal

當公司裡人人都想成為自由工作者

黑鳥廣告公司始終秉持家庭文化、協助員工職涯成長的文化,於是他們讓一位具有潛力的明星設計師,離職成為自由工作者。未料此舉引發其他同事跟進,出現員工大批離職的危機,這該如何是好?

「當時的做法是對的,幸好他現在還是我們的承包商。」

廣告公司「黑鳥」(Blackbird)的創意服務主管維爾.沙尼(Veer Saini)提到的那個人,是他的一位明星設計師伊山.米思拉(Ishan Misra)。伊山幾個月前離職,開了自己的廣告公司,黑鳥成為這家新公司的第一位客戶。現在維爾正在人資總監迪婭.瑪索(Diya Mathur)的辦公室內,向她說明目前的最新情況。

那時迪婭在一開始對這項安排心存質疑,但最後接受了維爾的說法:伊山當時已經決心自立門戶,如果能繼續與他合作就很幸運了,無論是以什麼身分合作。而伊山也很感激黑鳥的支持。到目前為止,情況似乎上了軌道。

維爾繼續說:「我很確定,他很快就會有其他客戶。我們一直都很清楚,他不只是一流的創意人才,客戶管理也非常出色。但我們公司規模太大,沒辦法讓他同時發揮這兩項長才。」

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黑鳥位於印度的德里(Delhi),有200名員工,分成三個部門:客戶服務、媒體,以及維爾領導的創意部門(成員五十多人,包括12名設計師)。創意部門為客戶建立網站,製作行銷素材,客戶以中小企業為主。如果部門有大型專案,或變得特別忙,維爾就會把部分的設計工作,外包[1]給自由工...