身為領導人，與周遭相關人員的工作關係，大多取決於你能否認知、管理自己和其他人的情緒。因此，「情緒智慧」這項「軟技能」，甚至比技術能力、智商、提出願景等「硬技能」更為重要。

執行篇》打造跨領域創新團隊。敏捷法是一個結構流程，運用自主管理的團隊，來加速打造新產品和流程。如果想要成為敏捷企業，執行長必須成立敏捷領導團隊，以設定優先要務、建立創新團隊、指派計畫負責人來領導每一個團隊，並排除團隊遇到的阻礙。

在一個理想的企業世界裡，領導人會持續給直屬部屬大量的回饋意見。而在當前忙碌的工作環境中，最優秀的經理人都做了哪些事來培養員工呢？

要讓顧客滿意，必須發揮創意解決問題，而不是只展現同理心。

哪些產業投資最多？

iRobot共同創辦人海倫．葛蕾娜（Helen Greiner），已經轉往下一個領域：成立無人機公司。在這篇專訪中，她表示：「我想不出有哪個產業的領導人不需要思考無人機策略。」

無人機的應用程式，每一天都會比前一天更聰明一點。本文告訴你，無人機的這些用途中，哪些是真實的，哪些不是。