決勝AI時代不確定性：領導人如何破除冒牌者心魔？

我從事顧問與教育訓練事業長達20年，商業模式非常簡單：透過企業診斷，設計課程或輔導方案，確認執行完畢，過程中展現品質。整個案子以小時計費。課程結束，也昭示雙方合作結束。

AI時代來臨，在我的行業開始產生效應。

事實證明，AI正快速取代「師」字輩的專業工作者：包括教師、律師、會計師，「醫師」更是首當其衝；2025年《自然醫學》（Nature Medicine）一項隨機對照研究顯示，AI輔助的臨床決策品質評分明顯高於僅使用傳統做法。聯合國教科文組織（UNESCO）自2025年起關注AI對教師與教育的可及性、公平性、品質及治理的全面影響。對AI憂心甚深者，尤屬羅馬天主教教宗良十四（Pope Leo XIV），他在今年（2026）5月發表任內首份「通諭」（encyclical），以強烈措詞警告AI須被「繳械」（disarmed）。

教宗以「繳械」一詞表達對AI傷害人類良善的沉重憂心，背後則透著對陌生和新科技的不安感。這種不安感散落在文章探討、研討會說明，以及眾多書籍標題的潮流跟隨。但這些都尚未讓我立體地感受到AI帶來的衝擊……直到上週一通來電。

這通電話來自同樣從事培訓的公開班學院院長，她焦慮地想找我...