激勵員工 員工士氣低!八大反思,遏止職場負能量大擴散

員工士氣低!八大反思,遏止職場負能量大擴散

Deagreez/Getty Images

在疫情餘波、經濟疑慮及AI衝擊下,大家都變得更保守,在職場上選擇忍氣吞聲。但專家提醒,員工情緒會在企業蔓延,影響積極、投入與自主努力。領導人可以透過8個問題反思,從減少困擾、下放決定、提高彈性、建立連結到支持身心健康,改善員工的不滿根源。

不管怎麼看,數據都指向同個方向:大家上班上得十分痛苦。員工有高達五分之一表示,工作影響他們的心理健康;將近三分之一形容工作場所相當孤立或冷漠,也有超過40%提到嚴重的壓力問題。

然而,雖然不滿情緒增加,員工並未出現離職的現象,而是繼續抱著工作不放。換句話說,許多員工就算工作不開心,還是待著不走。康乃狄克大學管理學副教授崔維斯.格羅瑟(Travis Grosser)表示:「不難理解為什麼員工猶豫是否離去。疫情留下了傷痕,影響大家對工作與同事的想法。另外也有對經濟的擔憂,以及對AI影響就業的疑慮。」

身為領導人,你或許覺得這沒什麼,有些其他議題似乎更為迫切;但這種想法太過短視。如果員工不開心,這種情緒往往會在整個企業蔓延。光輝國際顧問公司(Korn Ferry Advisory)資深客戶合夥人馬克.羅亞爾(Mark Royal)表示:「員工是企業成長的動力,要是員工狀態不佳,會影響整間公司的積極、投入、以及自主努力程度。」

根據以下8個問題,可以幫助你反思員工不滿的根源,以及如何從根本加以解決。

1. 我的團隊目前最大的困擾是什麼?我正用哪些方式來移除困擾?

羅亞爾表示,想表現出你在意自己的團隊,最...