當心「自我中心」盲點！領導人別把自己的標準當量尺

每位領導人的決策與互動背後，都潛藏著無形的慣性思維。有些內在信念能推動我們前進，但另一些想法——我稱之為「隱形阻礙」——會在不知不覺中破壞原本良好的意圖。身為領導人，這些局限思維不僅阻礙個人成長，更會如漣漪般擴散，限制整個團隊的發展。

對資深領導人來說，最危險的隱形阻礙，莫過於「我能做到，你當然也行」。抱持這種想法時，你會理所當然地以為：下屬或團隊成員擁有跟你一樣的知識和經驗來承擔任務，並期望他們達到你為自己設定的高標準。表面上，這聽起來很激勵人心：「我相信你的能力！你一定可以！」但實際上，這種思維往往成為團隊挫折感的根源，導致潛力停滯。

以我曾經指導的高階管理者羅賓為例（為保護當事人隱私，這裡使用化名並修改部分細節）。羅賓是位出色的營收長，是熱門的執行長接班人選。她擅長募資、傳達企業使命，以及拓展影響力。這些亮眼表現使她成為理所當然的接班人選。然而，訪問公司各方面的利害關係人，卻揭露了一個嚴重的問題：羅賓對自己的要求極高，也以同樣的標準來要求他人。當同仁達不到她的預期時，她總會流露出不耐與苛責，導致團隊士氣低落、心生怨懟，失去動力。

這些回饋意見令羅賓感到驚訝。她原本以為「用對待自己的標準...