人工智慧與機器學習企業公開報告厚到看不完？用生成式AI從中找到致勝先機

企業公開報告厚到看不完？用生成式AI從中找到致勝先機

Use GenAI to Uncover New Insights into Your Competitors

Hiroshi Watanabe/Getty Images

《富時》100指數成分股的報告，平均長逾200多頁，這就難怪人類分析師會被資訊淹沒，忽略真正有價值的細節。近來，有些企業開始運用生成式AI分析競爭對手發表的公開資訊，更精準掌握商業動態。換句話說，在競爭情報、行銷、策略等領域，生成式AI能成為慧眼，發現有用的洞察。

ChatGPT於2022年底開始廣受歡迎，就在那之前，北歐一家重工業專業化產品製造商（它有超過18,000名員工，業務遍及60多國），發表了一份多達近200頁的年度報告。這份報告的33,660行文本中，有14行用於宣布公司在印度購買了一塊土地。

這份報告發表後，位於中歐的主要競爭對手仔細研讀了。競爭對手的行銷、策略管理會計和競爭情報等部門的主管，仔細鑽研了報告内容，以更加了解競爭態勢，並相應地調整自己的策略決策與規畫流程。但是雖然他們很嚴謹，卻忽略了該公司在印度購買土地的資訊。

表面上看來這是枝微末節，但在印度這個特別適合追求成本效益製造業的國家購買土地，卻有重大的涵義。首先，這是一個明確的訊號，顯示這家北歐公司打算在印度建廠，生產一系列低利潤環保產品，在競爭激烈且價格敏感的市場上銷售。換句話說，這表示他們正在將一條特定的產品線擴展到印度市場。此外，這也顯示出該公司可能會如何規畫在印度的營運，以及它已經如何做出策略性決定，將在全球擴大銷售產品。

憑藉這個知識，該競爭對手可以做出明智的決定，因應這家北歐製造商的擴張行動，選項包括降低該產品線的價格以提升市場占有率，以及直接減少投資並停止生產那條...

湯瑪斯．戴文波特 Thomas H. Davenport

貝伯森學院（Babson College）資訊科技與管理校聘傑出教授、麻省理工學院數位經濟計畫（MIT Initiative on the Digital Economy）訪問學者、德勤（Deloitte）AI業務資深顧問。他與人合著《全力投入AI》（All-in on AI: How Smart Companies Win Big with Artificial Intelligence, HBR Press, 2023）。

荷西．帕拉-莫亞諾 José Parra-Moyano

瑞士洛桑國際管理學院（IMD Business School）數位策略學教授。他的研究重點是數據與隱私的管理與經濟學，特別關注組織如何使用數據分析技術和AI來提升競爭力。他是獲獎教師，研究成果已發表在頂級學術期刊上。

卡爾．謝梅德斯 Karl Schmedders

瑞士洛桑國際管理學院（IMD Business School）金融學教授，講授並研究與策略相關的主題、財務、決策和賽局理論。他擁有史丹福大學（Stanford University）作業研究（Operation Research）博士學位。他的研究重點是經濟與金融領域的量化方法。他已在國際頂級學術期刊上發表了多篇研究論文。