情境式面試怎麼回答才亮眼？5 大方法助你脫穎而出

面試主管只詢問求職者的優點和缺點的日子已經一去不復返。如今，招募人員和用人主管都熱衷於評估求職者如何思考和解決工作的相關問題。為了評估求職者的能力，他們通常會提出「情境式」或「行為式」的面試問題，首先便會提出像是「你能告訴我，你有……的經驗嗎？」或「如果……你會怎麼做呢？」之類的提示。

為了確保你在眾多求職者當中能夠脫穎而出，你可以遵循下列這項方法，自信地回答情境式面試問題：

1. 使用經過驗證的格式

無論是討論過去的經驗，還是提供假設情況的見解，請務必要使用「STAR(T)」法或「CARL」法來回答。「STAR(T)」代表情況（Situation）、任務（Task）、行動（Action），和結果（Result）。我還增加了T代表「心得」（Takeaways）。「CARL」則代表情境（Context）、行動（Action）、結果（Result），和學習（Learning）。你若以這類結構化架構來建構你的答案，就能確保你簡潔地溝通重要資訊。

下列例子是你可能會遇到的問題，以及如何使用CARL方法來回答問題：「你能告訴我，你曾解決重大問題的經驗嗎？」

情境（Context）：我們（公司名稱）行動應用...