專案管理「階段關卡流程」趕不上變化?專案管理需要新策略

「階段關卡流程」趕不上變化?專案管理需要新策略

Moving Beyond Stage-Gate Project Management

「階段關卡流程」趕不上變化?專案管理需要新策略

Artur Debat/Getty Images

本文指出,傳統上用以管理專案的「階段關卡流程」(stage-gate process),雖然有足夠的嚴謹性,但難以應付當今的快速變化,因而不適用在新穎專案和變革專案。本文提出了一些替代方法來超越階段關卡的專案管理。  

2000年,汽車公司BMW決定探索運用快速製造技術,來大量製造汽車。在某種程度上,之所以會有這個想法,是因為這些技術有望開發出全新的汽車製造方式(以小得多的規模批量生產),如此來為顧客提供更多的選擇和多樣性。可是,除了意識到這些技術代表潛在的龐大機會之外,BMW沒有人了解要怎麼做才能實現這個願景,這意謂著他們無法應用任何既有的專案管理方法。 

經過20年的努力,BMW發展出一種新的「學習式」專案方法:將龐大的模糊願景分解為具有「中間」目標、一次一個的許多小專案,在完成前一個專案的學習之後,下一個專案才出現,如同《創新與專案管理手冊》(Handbook on Innovation and Project Management)第10章所描述的。每個專案本身都有某些價值,但從事這些專案的真正原因,是為了讓遠大的願景呈現出實際可行的樣貌。

BMW最後分3個階段推出一些較小的專案,首先是為製造流程的特定部分(例如客製化獨一無二的造型建模)打造新技術的製造工具。然後,他們應用新技術來生產新型i-3電動汽車的新零件。下一步是使用這些技術,來製造乘客座位區中顧客設計的零件。整個流程的最後,是在2019年...