營運策略獨家對話吳敏求,旺宏五大你不知道絕學
獨家對話吳敏求,旺宏五大你不知道絕學
- 營運策略
- 邱莉燕 Li-Yan Ciou
- 2024/01/05
圖右為吳敏求;邱莉燕攝。
來自不同行業的企業高層,深入旺宏電子內部參訪,揭示了半導體巨擘吳敏求的成功祕訣,探索他在雙首長制、接班的商業智慧。
冬日微冷的這一天,20餘位來自各領域不同公司的董總與CEO,所組成的遠見.天下文化領導影響力學院Club,短短半天行程,卻密集參訪了旺宏電子(2337)和昇捷建設、一於新竹一於桃園的兩家公司。
參訪嘉賓遠道而至,來自雲林、台中、台北,甚至有人從上海、蘇州特地飛來,只為了參加這場別開生面的學習之旅。
一過中午,旺宏電子創辦人、董事長暨執行長吳敏求,早早便準備就緒,穿著休閒西裝和保暖背心恭候「學生們」的到來,滿心期待欲將一身絕學不藏私傳授。
學員們跟隨著吳敏求的腳步,踏進這家全球最大的唯讀記憶體供應商(ROM)供應商展示間,圍著吳敏求不停提問,接連發出「哇」「哇」驚嘆。
在號稱「全台最美企業showroom」裡,他們見到了內含唯讀記憶體的各式產品,尤其是一面特設展示牆,羅列了供應給日本任天堂從1990年第一台主機到最新Switch的歷代主機,頓時勾起眾人兒時記憶。
旺宏另一個奠定國際地位的產品,是非手持式行動電子產品(Non-Mobile)應用NOR型快閃記憶體,排名世界前三強、台灣第一大,同時也是台灣少數具備IC設計、生產製造及銷售能力的整合元件製造公司。
當吳敏求分享公司競爭力和經營管理之道時,CEO學員們更是無比認真做筆記。到了提問環節,各種「大哉問」亦紛紛出籠,吳敏求無不有問必答。以下是「旺宏絕學」精華提煉。
旺宏學1:先找到客戶再生產
半導體產業資本支出巨大,因此接單生產以量大為宜。1980年代的10年裡,全世界10大半導體公司來自日本,美國政府因此要求日本政府開放20%的市場給美國企業,像是任天堂等部份零組件便需要「Made in America」。
吳敏求當時買了一個美國品牌,記憶體產品便得以出口至日本,於是有了任天堂等客戶。掌握住這次難得的機會,旺宏再大力投資於研發,領先開發出獨特技術,站穩了腳步。
旺宏學2:說服客戶包下擴產產能
合作6、7年後,旺宏與任天堂保持著緊密關係,當吳敏求計畫擴充產能時,便主動與對方溝通,提出了一個新的計劃,亦即像任天堂借款來擴大生產規模。
其實任天堂作風保守,一般來說難以輕易獲得貸款,卻願意支持旺宏。吳敏求提出,任天堂借錢給旺宏,以支持擴張1萬片的產能,同時全數吸收這1萬片產品。
任天堂同意了這個提案。這意味著,儘管吳敏求借了錢,但吳敏求並未直接出資,而是借用了任天堂的資金,期間,吳敏求只需支付一些利息。這樣的不按牌理出牌的安排,竟然使得雙方都能受益。
「所以當你很窮的時候,窮則變變則通,」出身貧窮的吳敏求的感悟是:「機會滿地都是,看你怎麼去掌握這些機會。」
旺宏學3:雙首長制不可行
台積電董事長劉德音日前無預警宣布於2024年6月退休,引發多方揣測。遠見.天下文化領導影響力學院Club一位學員詢問吳敏求:「怎麼看待企業採用雙首長制?」
吳敏求不假思索立刻回答:「絕對不Work。」因為他觀察到,其實台積電後來也不能算雙首長制,而是一位擔任董事長一位擔任總裁(執行長),一個對外、一個對內,兩人職權分得很開,絕對不會互相衝突。
旺宏學4:選擇接班人,個性很重要
吳敏求創業的第一個10年,旺宏是全世界半導體成長最快速的公司,從公司成立第一年到第10年,營業額從零增長到10億美元,在全世界半導體公司中絕無僅有,並以此登上《富比士》封面。
企業學員很好奇,未來旺宏的接班人,吳敏求會想要和自己一樣的人來交棒嗎?需要什麼樣的條件?
「企業接班人需要領導人慧眼識英雄才行,」吳敏求透露,其實旺宏已在著手接班人的培養:「但我們同事都不知道我在培養誰。」
吳敏求認為,誰合適接班?老闆可以關注兩大特質,一是抗壓性,二是有無遠見。
首先,能成為公司的高層,有的畢業於名校,聰明才智應該都差不多,此刻觀察點便在於個人對於壓力的扛受能力。
「當你沒有抗壓能力的時候,你會做很多wrong decisions(錯誤決策),」吳敏求說,尤其是在公司虧錢、人才流失的情況下,更需要領導人能在巨大的壓力下做出正確的決策。
其次要有遠見,以記憶體行業為例,研發技術通常需要3到5年,一旦做錯了一個決定,這3到5年就「泡湯了」,勢必要掌握產業的趨勢脈動。
旺宏學5:寵愛員工,打造幸福企業
1999年旺宏獲利100億元,吳敏求便大方贈送員工三大「禮物」,一個五星級的運動中心、圖書館和員工宿舍。運動中心裡設有竹科第一個50公尺溫水游泳池、SPA水療、健身房等,還有多采多姿的社團活動。甚至聘用視障者為員工,專事為其他員工按摩抒壓。
同時,為了讓員工享有巨大的綠地空間,打造了廣達6公頃的「旺園」,不時舉辦草地電影放映會,以便員工天天懷抱愉悅心情來工作。
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【同學情誼】昇捷建設董座:同學是前世的家人
參訪完旺宏,一行人轉往北台灣知名的建設公司、昇捷建設。董事長梁慧琪致力於將藝術融入於建築,規劃桃園首座國際級經貿商辦大樓昇捷「iF」時,日本知名建築大師安藤忠雄親自到場見證揭幕,梁慧琪與安藤的「建築與藝術對話」,更是膾炙人口。
參加遠見.天下文化領導影響力學院「典範課程」的梁慧琪,非常重視同學情誼,特別安排學院的同學移步到昇捷「iF」進行參訪。
為了迎接貴客,梁慧琪和夫婿、登瑞集團總裁簡瑞璋特地變裝扮成廚師,端著飯店招牌菜「尊爵鴨」表演上菜秀,誠意十足。
歌舞表演,加上散場前所有人手拉著手圍成一大圈表達對彼此的展望與祝福,令在場同學感動不已。問她為何這麼做?她笑吟吟回答:「一定要對同學好,因為同學是前世的家人。」
待人以赤誠,一如梁慧琪自1991年創立昇捷建設所打造的50餘棟建築,棟棟精益求精,秉持著「建築,應該有屬於它獨一無二的價值」的完美主義。
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