想引領改變，先改變自己

組織變革需要領導人轉向新的優先任務、下放舊的優先任務，並改變與團隊互動的方式。然而，從過去30年的諮詢、教學與指導，我發現領導人往往不太關注如何培養特定的必要行為來領導組織變革，使新計畫面臨失敗的風險。

當然，領導人一開始會依賴當初讓他們爬到現在這個位置的行為。但要成功領導變革，他們必須學會一旦需要調整行為時，就要有所意識並採取行動。

彼得（Peter）丟了執行長的工作，因為他領導的轉型專案未見成效；奈歐米（Naomi）沒有得到升遷，因為她在新公司推動文化變革，時間超過預期；約瑟夫（Youssef）幾乎要離開他待了整個職涯的公司，因為他覺得價值觀與公司不一致。

每個人對自己的不愉快經驗都有不同的解釋。彼得表示自己國家的市場狀況不佳，無法達成公司的預期營收；奈歐米認為自己國家的就業市場暢旺，造成團隊的人員流動率高於預期，進而減緩文化變革的速度；約瑟夫責怪他合作的年輕世代領導人更重視交易式價值觀，導致他無法融入。

然而，他們3人沒有意識到自己就是問題的元兇。

彼得若要成功，他只需要專注於減少組織的無效率，營收交給銷售主管即可。這個新的分工方式，一直到丟掉一筆大生意前都很管用。而丟掉這筆生意，使彼得再...