領導風格致勝的「選擇權」

致勝的「選擇權」

關於本文藝術作品/居住在柏林的攝影師馬蒂亞斯.海德里希(Matthias Heiderich),對他在城市中發現的建築圖案和顏色很感興趣,特別是被忽視的功能性空間,和塑造居住設計與其周圍環境的眾多形式。

每個領導人都有習慣的領導風格,但當局勢驟變且前景不明時,堅守既有的行事作風,恐怕不再奏效。領導人需要給自己不一樣的選擇,以不同的方式來處理複雜的人際關係,才能找到通往勝利的途徑。

若你詢問領導人會如何回應危機或巨大的新機會,最常得到的答案往往是:他們已經知道該怎麼做了。這是個令人驚訝的答案,因為大多數的危機和機會,都有意想不到的因素。我們曾經指導過的一名位高權重的主管,他告訴我們:「面對任何危機,我都會在一開始就迅速採取行動。我會用盡一切方法移除所有阻礙。我會在最前面帶領所有人。」可以肯定的是,這種方法有果斷的好處,但提供了一條狹窄的道路,特別是在牽涉到重大利害關係的情況下。當這些領導人遇到自己無法克服的障礙時,會發生什麼事?

我們指導過的另一位領導人採取不同的方法。他授權程度令人難以置信地高,富有傳奇般的冷靜。這種方法向來很有效,直到危機浮出水面,他的團隊開始感到迷茫和不知所措。他則保持鎮定,對自己的一貫風格充滿信心,他告訴部屬:「別擔心,我相信你們會找出解決辦法的。」團隊成員沒有找出辦法,他們開始互相爭吵,幾個月後,公司失去了市場領先地位。

我們在為資深領導人提供教練指導和建議的工作中發現,領導人面對不熟悉或有風險的情況時,往往會依賴自己熟悉的行動守則。他們會根據本能行動,回歸以前對自己有效的行為和姿態。但是,如果他們的運作環境出現不同於過去的情況,就不能再依賴...