留任員工從臉書離職的真正原因

臉書公司的離職員工多半表示,對主管很滿意。決定離職的原因是工作。他們選擇離開,是因為工作不再愉快、無法發揮所長,或是職涯發展停滯不前。不過,工作內容是由主管負責的,所以鼓勵這些人留下來的責任,仍在主管。
俗話說,人們不是辭掉工作,而是離開上司。這樣的說法,我們聽過非常多遍,因此當我們開始追蹤臉書(Facebook)員工離職原因時,都揣測是和主管有關。我們有關員工投入程度的調查,卻呈現不同結果:當我們想留住員工,但他們仍舊離職,並不是因為主管……至少不是我們原先想的那樣。

當然,碰上恐怖上司時,員工更有可能跳槽。但多年來,我們臉書公司致力選拔和培育優秀的經理人,而且大多數受訪者表示對主管感到滿意。決定離職的原因是工作。他們選擇離開,是因為自己的工作不再愉快、無法發揮所長,或是職涯發展停滯不前。

在臉書公司,人員離職不是因為主管,而是工作。而那些工作內容是由誰負責?主管。

如果你想留住員工,特別是明星員工,現在正是時候該更關注你如何設計他們的工作。大多數公司是先設計工作,再把員工放進那個職位。我們公司最優秀的經理人,有時會採用相反做法:當他們找到有才能的人,願意為這些人量身打造工作。

我們和公司的人力分析團隊合作,深入分析調查問卷的資料,以預測未來六個月內誰會留下或離開,在這個過程中,我們在最終留下來的人身上,發現一些有趣的事。他們覺得自己工作愉快的機率,比平均高出31%;能發揮自己長處的機率,比