企業教練千禧世代想要的教練
整體來說,跟其他員工相比,千禧世代想要更頻繁接收回饋意見,並希望主管是可以效法的模範,且能針對他們的個人發展給予更多協助。此外,對他們來說,參與能協助人們的宗旨,比加入某個機構組織,更有吸引力。
想像一下,你在傳說中的勁敵主場上現身,參加一場重要的大學籃球賽,卻發現自己居然忘了帶球鞋。輸掉這場球賽之後,想想看你的教練會有什麼反應?嚴厲指責你沒把心思放在球賽上?故意冷落你?還是更糟的反應?根據美國職業籃球NBA 名人堂球員格蘭特.希爾(Grant Hill)對這件事情的回憶,答案是以上皆非。他在杜克大學(Duke)時的教練是麥可.沙謝弗斯基(Mike Krzyzewski),暱稱「K 教練」的他,曾獲得超過一千場比賽的勝利,包括1992 年奧運金牌。結果,K 教練並未嚴厲指責他們,賽後還準備一場冰淇淋聖代派對和另一場練習,幫助團隊從輸球的恥辱中復原過來。K 教練並沒有聚焦在輸球這件事情上,而是把重點放在讓團隊更團結,讓年輕球員準備好迎戰下一場比賽。結果,他們的確從之前的敗戰中恢復過來,在1991 和1992 年連續拿下全國冠軍。
你辦公室裡的年輕人,跟在杜克大學時的格蘭特.希爾一樣。他們都渴望有一位優秀、正向的教練,而且會對教練的指導有所回應,這種教練會扮演重要角色協助他們成功。我們任職的人力資本管理雲端...