協作公開徵求自家策略

策略發展向來是長字輩人物的權責,他們運用結構性工具進行分析,並緊緊掌握決策。維基媒體基金會(Wikimedia Foundation,是經營維基百科的非營利機構)另闢蹊徑,公開徵求策略構想,汲取全世界維基媒體人的智慧。這個過程是在一個策略維基平台上公開進行的,任何人都可以參與作出貢獻。
策略發展向來是長字輩人物的權責,他們運用結構性工具進行分析,並緊緊掌握決策。維基媒體基金會(Wikimedia Foundation,是經營維基百科的非營利機構)另闢蹊徑,公開徵求策略構想,汲取全世界維基媒體人的智慧。這個過程是在一個策略維基平台上公開進行的,任何人都可以參與作出貢獻。

這個長達一年的實驗,在2010年7月結束,為維基媒體帶來一個完全整合的策略,將會在今後五年主導維基媒體的優先事項。顯然,維基媒體策略構想流程這麼極端地公開化,也許並不適合每個組織。而且即使是在維基媒體,還是有些傳統的策略構思要素維持不變,例如,由高階主管設定優先事項,並把敲定的一些行動方案,綜合成一個營運計畫。不過我們認為,這個實驗提供了很有價值的深入見解,讓努力要活化策略構思流程的企業參考運用。

這個做法尤其能協助企業,在行動上更加密切配合所屬社群的利益,不論那個社群是他們的顧客、供應商,甚至是同事。舉例來說,維基媒體人解決了策略規畫的兩個要素:找出關鍵市場裡的成長機會,以及設法讓貢獻者(contributor)持續感到滿意。中國的維基媒體社群指出,審查制度是維基媒體在中國地區成長的一個主要障礙。貢獻者建