人力資源管理人才策略的關鍵一役
有些人主張廢除人資部門,但反對的人也不少。其實,人力資源管理的定位,應該看它交出了什麼成果,而不是看它做了什麼事。因此,在目前瞬息萬變的市場大環境下,人資部門應該肩負起四大使命,成為讓組織更上層樓的推手。
我們應該廢除人力資源部門嗎?最近幾年,許多研究企業經營,並撰寫相關文章的人,以及經營企業的人,一直在辯論這個問題。會產生這樣的辯論,是因為人資部門是否對企業經營績效有貢獻,普遍引起大家嚴重質疑。而我雖然喜歡人資領域的人員(我一直在這個領域工作,擔任研究員、教授與顧問已有二十年),但我必須承認,人資部門飽受批評,聲名欠佳,是有緣故的。人資部門往往成效不彰、能力不足,而且花費高昂。簡單來說,它在削弱企業的價值。的確,如果人資部門還是維持目前在許多公司內的配置,我就必須大聲地回答前述的問題:「是的,廢了那個部門!」
但真實的情況是,人資部門比以往更不可或缺。經理人今日面對許多強大的競爭力量,而且未來還會持續遭遇到那些競爭,要因應那些競爭,都需要有卓越的組織。種種追求卓越的努力,像是學習、提升品質、團隊合作和組織再造,都取決於組織做事的方法,以及對待員工的方式。這些是人資最基本的議題。簡單地說,組織要達到卓越的水準,人資部門責無旁貸。
這麼一來,高階經理人的問題就不是「我們應該廢除人資部門嗎」,而是「我們應該運用人資部門來做什麼」。答案是:創造全新的角色與工作計畫,以便把重心擺在成果上,而不是擺在
但真實的情況是,人資部門比以往更不可或缺。經理人今日面對許多強大的競爭力量,而且未來還會持續遭遇到那些競爭,要因應那些競爭,都需要有卓越的組織。種種追求卓越的努力,像是學習、提升品質、團隊合作和組織再造,都取決於組織做事的方法,以及對待員工的方式。這些是人資最基本的議題。簡單地說,組織要達到卓越的水準,人資部門責無旁貸。
這麼一來,高階經理人的問題就不是「我們應該廢除人資部門嗎」,而是「我們應該運用人資部門來做什麼」。答案是:創造全新的角色與工作計畫,以便把重心擺在成果上,而不是擺在