打造領導力星光大道

對一家公司的長期發展，還有什麼事，比遴選與培養未來領導人更重要？許多公司都會針對接班人選，準備一份嚴謹詳盡的名單，指望他們隨時可以接任重要高階職位。然而，還是有許多領導人新官上任後一敗塗地，原本公司以為已經一路栽培他們接掌那些重要的工作，結果發現他們還沒有準備好。可口可樂（Coca-Cola）公司的道格拉斯．艾維斯特（M. Douglas Ivester）長期擔任財務長，是羅伯．古茲維塔（Robert Goizueta）的左右手，並在古茲維塔過世後接任執行長，然而，在位僅僅兩年半就被迫下台，原因是公司股價一落千丈，推出一些差勁的公關活動，又未能妥善處理歐洲的產品汙染危機。另一個例子，是美泰兒（Mattel）公司的吉兒．芭拉德（Jill Barad），她憑著市場行銷的傑出表現登上執行長大位，但這樣的資歷，無法幫她掌握經營大型企業的財務與策略面。

艾維斯特與芭拉德會出師不利，是因為他們雖然在一個或多個經營領域中成就斐然，但缺乏其他全方位的能力，例如，公共關係、規畫與執行併購案、建立共識、支持利害關係人士等。艾維斯特...