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上司如何看待你的表現？而你對直屬長官又有什麼期待？別輕忽這個「交互作用」：對部屬而言，卓越表現能讓你成為上司不可或缺的左右手；對上司來說，擁有一批能幹的「人馬」，對團隊與公司的績效有所助益，甚至是上司自己更上層樓的關鍵。
許多人都了解，上司和直屬部屬的關係很重要，攸關團隊的成敗。不過，非常令人驚訝的是，雖然探討領導人的人格特質、開誠布公與信任等領導力課題的相關文章堪稱汗牛充棟，但是對於領導人對部屬應該有何期許，這方面的文章卻幾乎付之闕如。這麼多年來，我觀察到有些上司或部屬的行為，有助於雙方建立一些能產生實質效益的關係。的確，和行為不符期望的人比起來，符合期望的部屬會受到較多賞識，即使他的業績略為遜色也無妨，因為上司認為，假以時日，這個人可能會對組織做出更大的貢獻。
在以下的文章中，要和大家分享我為企業執行長設想的「盟約」：包括領導人對部屬的期許，以及部屬對領導人的期望，希望可以藉此協助其他領導人及其團隊改善關係，進而提升績效。
盟約相對論1：上對下的九大期望
以下所述的行為，個別看來就已頗具威力；若結合運用，更能提升績效與促進成長，對企業的長期績效有重大效益。
適時參與：該出手時就出手，權力收放自如
優秀的主管知道如何授權。但更重要的是，他們對情勢了然於胸，知道何時應立即出手。例如，當某項產品突然供不應求時，就必須重新調配資源；協助解決產品的嚴重瑕疵；或是當工廠生產力大減時，立即造訪工廠找出癥結所在。畢竟，如果問...
