為顧客創造價值,是關鍵的競爭優勢,但問題在於許多企業並沒有真的理解「哪些事物對利害關係人有價值」,導致決策失當。本文提供三種類型來衡量你的產品價值,以掌握你的顧客的心:商品化 vs. 客製化;理性 vs. 感性;可評估 vs. 不可知。
想要打造品牌,就需要獨特的顧客承諾,但這不等於你的產品一定要跟競爭對手有顯著的差異,顧客才會認同你。在優良的產品之外,你肯定還挖掘出自己的與眾不同之處。
生成式AI的崛起,逐漸讓許多新企業的營運建立在相同的技術基礎之上,這導致差異化難以實現。我們分析未來可預見的3個趨勢,並及早提出對應之策:企業將仰賴商業模式來取得成功、主流產品的同質性將變得更高、運用AI的工作者將有高流動率。
不論是車廠或機器設備製造廠,直到最近才意識到光是製造實體產品不足以取得競爭優勢。它們必須制定一套融合策略,將實體產品與數位科技合而為一,從數據與見解獲取最大價值。本文說明融合策略的4大類型,並以實例介紹具體的執行方法。
營運是企業競爭優勢的關鍵,在現在這個充滿不確定性的年代,「韌性」(resilience)與「選擇性」(optionality)成為了新的營運優勢。本文將說明企業如何培養「韌性」與「選擇性」,以在現在這個不確定的年代中擁有競爭優勢。
【#126-2】從領導到一線戰場,企業的所有員工都清楚策略目標,策略目標由上到下都一致嗎?
著名的已故管理學者普拉哈認為,最貧窮的人口組成了「金字塔底層」(BoP),企業開發這塊市場,不僅能改善貧窮問題,也能大發利市。但這種只注重收入的框架,忽略了因身分問題(例如,性別、種族等等)而被邊緣化的群體。本文提出「金字塔側邊」(SoP)以及六項步驟,幫助企業制定策略,把握被忽略的商機。
法義電信是第三大電信業者,突然遭遇原本市占率最低的小巧電信祭出價格戰,投出震撼整個市場的低價策略。總經理傅宇新手下兩名大將,行銷長建議全面跟進降價應戰,營運長卻擔心因此開啟紅海局面,傅宇新該如何決策?
【#112-1】你身邊是否有人參與地方創生型企業?
制定策略當然需要理性與事實分析,但如果要吸引利害關係人了解它、支持它、執行它,就需要動人的故事。本文詳細說明制定策略故事所需要的資訊、問題、寫法、測試,以及講述的方法。
【#63-2】當產業結構改變時,企業該如何持續保有競爭力?
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