策略形成你的策略需要故事

你的策略需要故事

Anton Vierietin/Getty Images

制定策略當然需要理性與事實分析,但如果要吸引利害關係人了解它、支持它、執行它,就需要動人的故事。本文詳細說明制定策略故事所需要的資訊、問題、寫法、測試,以及講述的方法。
去年,盜獵者殺害3.5萬隻大象,盜取象牙。我們正面臨全面的危機。但我們有一項簡單的三重策略可以拯救大象:停止獵殺、停止販運、停止需求。

這項策略是由野生動物保護協會(Wildfire Conservation Society,WCS)策畫,在2016年發布在「96隻大象」(96 Elephants)的網站上,成為有史以來最成功的保育行動之一。WCS協助召集了數百家動物園、企業、環保組織與個別捐款人組成聯盟,成功禁止美國與中國的象牙貿易,在美國通過野生動物販運禁止法,也大幅減少大象的盜獵。

WCS公共事務執行副總裁約翰.卡爾維利(John Calvelli)說:「如果我們沒有創造和運用強而有力的故事,很難想像我們可以成功執行我們的策略,保護全球的野生動物和野生環境。」

以上來自WCS的這句話,就是一個很好的例子,示範我們所謂的策略故事。商業策略通常源於一個高度理性的過程,以事實與分析為基礎。說故事往往讓人聯想到虛構和娛樂,看起來也許與策略截然相反。但兩者並非不相容。卡爾維利表示:「我們的工作是以科學為基礎,但只憑科學事實與論據,從來都不足以說服任何人採取行動。」

策略究竟是為了什麼?

商業策略只是...