新世代強調「自主」沒法管？主管可善用「給予參與感」法則

上週我在一家跨國企業上課，結束後人資總監特別留下來跟我聊天：「河泉老師，這三個月聽您在課堂上反覆強調『自主性』，我去調查了公司這兩年的離職原因，有個想法想和您分享。」

我點點頭，覺得這位總監的確很認真。

總監接著說：「我發現除了薪水，許多人離職面談時有聊到『我希望主管能聽進我的建議』『無法接受主管非聽他的不可』『希望做事情可以有彈性』『不滿意主管完全不接受我的想法』……這些，算不算是『自主性』的一部分？」

「沒錯，這些都是『自主性』的一部分。」我回答。

總監繼續發問：「不過我想請教，我們的企業非常重視效率，決策都必須由主管來來做，很不容易給同仁自主性，這樣該怎麼辦？」

我笑著回答：「如果不能給『自主性』，那麼就請主管保留『決策權』，至少給同仁『參與感』」。

其實這個世代年輕人要的，不只是工作場所的舒適空間，更希望工作過程中，給予的舒適空間。

在公司中營造「參與感」的三個做法

那麼，主管該怎麼做，既保有決策權，卻又讓年輕人感受到不是完全被主導，而也有參與的權利？

1. 讓他們有說話的機會

公司可設立會議當中的「年輕人提案時段」或「創意思考工作坊」，讓年輕人針對部門運作提出改善建議。愈來愈多研究發現，讓員工多...