美國加州大學洛杉磯校區安德森管理學院(UCLA Anderson School of Management)行為決策學教授。他也是福亞行為金融創新研究所(Voya Institute for Behavioral Finance Innovation)資深學術顧問。
人們常認為,數位設計是一種美化的數位元素,但幾乎毫無附加價值。其實,數位設計功效極大,是任何產品或服務不可或缺的重要部分。組織若希望吸引顧客,並協助他們做出更好的決定,改善數位設計,會是策略上的當務之急。
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