營運與供應鏈管理當你的最大供應商遭到控訴
個案研究台灣個案
Case Study
相挺到底 vs. 揮淚道別
當你的最大供應商遭到控訴
Shutterstock.com
東海水電行長期合作的上游供應商──優亮照明,遭到競爭對手奇亞照明指控專利侵權。奇亞要求東海停售優亮的產品,否則將一併面臨訴訟。東海的創辦人張福林主張力挺優亮,但現在當家的二代張力行擔心承擔風險,不知道是否應簽下切結書……
在光影流淌的會場中,東海水電材料行的第一代老店長張福林和第二代張力行,都對這樣的新奇體驗嘆為觀止。
這是東海的上游供應商優亮照明今年的經銷商大會,在新落成的光氛圍體驗館舉行。這是一座前衛摩登的建築,外型呈球體,宛如一個大型燈泡。室內畫分四區,每一區都設計不同的光線氛圍。優亮也在現場展出多款新品,供經銷商體驗效果。
「爸,這款戶外燈很好,安裝很簡單,防水做得很到位,」張力行忍著興奮之情,有條理地告訴父親:「我們可以多訂一些來賣,我們附近開案的新大樓大概有6件,明後年還會有更多。水電師傅最愛這一款。」
「好,好,你決定就好。」行動略微不便的張福林笑著說。當初張力行要去唸色彩與照明專業,他百般阻止,不想讓兒子辛苦接班做門店生意,現在倒愈來愈覺得兒子做了正確決定。
躬逢其盛,訂單大增
張福林的生意幾乎是跟著優亮照明一起成長。到了現在,東海水電材料行占優亮照明北區營業所大約12%的營業額。員工5人的東海水電材料行一個月營業額64萬,其中照明產品就占了60%,幾乎全由優亮貢獻。
優亮照明是由總經理李景亮的父親在1971年創立,早期為國際知名品牌代理日光燈管與燈泡產品,和水電材料行、燈飾行等經銷商建立了良好關係...