營運策略新加坡是下一個開拓據點嗎?

個案研究台灣個案
Case Study

是否要跨足國際市場

新加坡是下一個開拓據點嗎?

新加坡是下一個開拓據點嗎?

Who is Danny/shutterstock

友安科技以提供木製家具安全無毒的塗料起家,之後涉足生產兒童家具,在本土募資平台「嘖嘖」上收穫大筆訂單,然而,近年來韓國品牌進駐,令他們的營收陷入瓶頸。此時,創辦人張晨安在新加坡相識的貿易商提出合作計畫,邀請友安在星國創立新品牌、開發新產品,在國際募資平台「Kickstarter」上尋求第二成長機會,但跨海的營運、管理、生產、展店、客服等皆存在挑戰,張晨安是否要跨出這一步?

在台北的辦公室裡,友安科技創辦人張晨安望向窗外的天際線,心中若有所思。他剛從新加坡考察回來,新加坡友人李新彬邀請他進軍當地市場,甚至願意出資合夥,讓友安在新加坡成立分公司,利用Kickstarter將產品推向全球。然而,公司內部卻存在歧見,贊成與反對的聲音交錯。

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友安科技是一家生產無毒實木家具的企業,創立之初原本是提供木製家具安全無毒的塗料,從台灣創業,後期重心轉到中國大陸,不過在新冠肺炎期間淡出大陸市場,回台重新尋找商機。

當時剛好張晨安的孩子也到了需要使用小桌小椅家具的年紀,他便設計相關產品,先在太太的Line姐妹社群內推出,結果回應熱烈,首批100組家具迅速售罄。看見後市可期,張晨安便開始推出各式適合兒童使用,安全無毒的實木桌椅床架等家具。

此外,不同於其它公司只涉足傳統電商,友安科技透過群眾募資平台「嘖嘖」進行市場測試,每次新產品推出都能吸引數百萬甚至是千萬台幣的訂單,市場知名度逐步提升,目前年營業額約新台幣5億元。

但近一年來,韓國品牌在台灣市場的威脅與日俱增,讓張晨安開始思考,友安科技是否應該進軍新加坡?新加坡的市場及國際募資平台的力量雖然誘人,但當地的營運成本,以及供應鏈與售後服...