麥克.許瑞吉
Michael Schrage
麻省理工史隆管理學院的數位商業中心(Center for Digital Business)研究員,著有《認真玩創新》(Serious Play)、《你想要顧客成為什麼樣的人?》(Who Do You Want Your Customers to Become?)、《創新者的假設》(The Innovator's Hypothesis)。
從分析失敗當中學習
失敗為成功之母。
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2014/09/25
你的分析為何讓你失望
許多企業投下數百萬美元用於巨量資料、分析法並雇用數量分析家,但卻感到很挫折。無可否認,他們現在得到了更多、更好的資料。他們的分析師和分析法也是一流的。但經理人對業務的想法和爭論,似乎與過去的類型仍一樣,只是他們使用的資料與分析法都比以前好得多。最終的決定可能是更加由資料驅動(data-driven),但組織文化給人的感覺仍然相同。正如一位資訊長最近告訴我的,「我們現在可以做即時的分析,那是我在五年前根本無法想像的,但這麼做帶來的影響力,仍與我的預期差距很遠。」
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2014/04/29