領導領導人無論如何都應該以身作則

領導人無論如何都應該以身作則

Like It or Not, You Are Always Leading by Example

即使是最精細複雜的心理統計學(psychometrics)和員工分析,目前都還無法讓「培養領導力」變得更偏向科學,而非藝術。能力、性格、創造力和領導魅力,仍然是難以量化的特質,更別說要培養了。培養高效能的領導人,充滿了挑戰。

不過,或許我們衡量了錯誤的事物。當創業者、創新者和高階主管說明他們想要共事和聘用的領導人類型時,總是會呈現一個令人不愉快的事實:他們非常推崇某些特質,自己卻往往沒有展現出那些行為。他們看似真實的說法,欠缺實際行為的證明。

幸運的是,有個簡單的問題,會比典型的360度評估,更能夠讓他們有更多的自覺,更了解自己,並據以行動。這個簡單的問題就是:「你要如何以身作則?」這是要求領導人詳細描述有哪些例子和親身經驗,可說明他們的行動為其他人立下行事的標準。他們實際上做了哪些事情,可影響和啟發他人?

我發現這是最好的判斷方法,可促使人們坦誠說明自己的領導風格和實質內涵。原因之一是,這個方法不帶批判地假設,人們已經透過親身示範來領導,為他人建立了良好的行為模範;其次,這個問題可督促領導人更努力思考,其他人是如何詮釋他們的行為。要有同理心和自我反省,才能得到真正可信的答案。

我不斷提出這個...