終結斷裂式重啟:擺脫「變革疲倦」,建構企業進化節奏

變革不斷加速,團隊在多重任務中奔跑,卻難以前進,疲憊逐漸累積;HBR-CC Staff/AI。
企業轉型能否成功,並非取決於CEO一人的意志,而是員工的能力與意願是否到位;若缺乏配套且頻繁更改決策,易引發「變革疲倦」與知識斷裂。領導者須敏銳偵測市場訊號,走入第一線建立心理安全感,並思考「價值共創」新典範。唯有避免斷裂式的重啟,依循節奏建構系統觀,轉型才能如同呼吸般自然。
某個研討會給我的演講主題是「變革管理」(change management),我看到題目愣了一下,「變」(change)這件事可以管理嗎?
任何想要開啟公司變革之路的執行長(CEO)或總經理,建議先了解兩種變革類型,再來思考一下,是否真的需要進行轉型。
第一種是計畫性變革。你設定未來3年願景,經過產業或市場分析後,提出預定達成的目標,確認可用的策略資源,有節奏地推進並累積成果。此種計畫性變革在稍具規模的公司,行之有年。一年一次的策略營就是最典型呈現。
另一種為非計畫性變革。為了因應來自外界環境無法預測的變動,進行策略布局或預備,如美國對等關稅、美以的伊朗戰事、或突如其來的疫情等;考驗公司的機動性和韌性,當然也考驗領導力。
企業泰半針對第一種變革,對外尋求顧問協助。當我深入進行訪談後,頗令人驚訝的是,不少企業希望跟上管理潮流,認為某家公司所做之事頗具前瞻性,但進一步探詢公司究竟想做什麼,以及「為什麼」想這麼做,極少CEO對轉型有完整論述之外,更重要的是,甚少考慮公司內的執行力。
別讓員工疲於追趕
有一件事要想清楚:公司能做跟CEO想做是兩碼事。須先評估員工的能力和意願是否到位;因為員工是...


