在我曾經擔任顧問的機構,幾乎每一家都遭遇同樣的問題:專案太多,真正重要的專案卻寥寥無幾。

一位全球非營利組織的執行長曾半開玩笑、半無奈地告訴我,他的公司有900名員工,執行中的專案卻超過1,200個。「根本就瘋了,」他說:「但是大家都喜歡啟動新專案。開新專案讓人興奮,還能表現出有進展的樣子。如果終止專案呢?這會讓人不舒服,感覺像半途而廢。」

這種情況遠非特例。同樣的問題,我在工作上接觸的各產業都看過,無論是全球消費品牌、頂尖製藥公司、金融機構、大型基礎建設公司,甚至商學院。銀行同時進行數百個相互衝突的數位化專案;消費品公司把有限的創新人才分散到數十個「重點」產品推出計畫;醫療保健與生命科學公司繼續維持那些早已失去價值的長期研究或法遵計畫。

但是,挑戰背後也蘊藏雄厚機會:當組織敢於聚焦在少數更有價值的專案,就有可能取得豐厚回報。資源、預算與人才不再被稀釋,轉而投入真正重要的專案中,從而加快專案進度、提振員工士氣,並增強團隊的共同目的感。根據我的經驗,大多數組織即使立刻砍掉50%的專案也不會有任何負面影響。有些甚至可以削減高達70%的專案,讓組織更迅速、更聚焦,也更有效能。

但是組織卻沒有這麼做。...

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