家族企業領導人經常感受到壓力,覺得有必要將自家企業「專業化」,採用非家族企業的結構和行為模式。但過度追求這種專業化,可能會無意中破壞自身最獨特的競爭優勢:信任、長期承諾,以及家族企業之間自然形成的多世代(multigenerational)關係。研究人員所說的「家族性」(familiness)常常被低估,或被視為需要克服的弱點,彷彿家族參與是負擔而非優勢。

我們與家族企業合作的經驗,揭示了一條不同道路。家族企業若能有意識地利用身分,與其他家族企業伙伴建立更深層關係,便能開啟強大策略優勢。我們稱之為「家族對家族」(Family-to-Family, F2F)策略,這是一種結構化的方法,能夠以競爭對手無法輕易模仿的方式,加強家族之間的信任和多世代協作。家族企業百達翡麗(Patek Philippe)就體現了這項原則以及對服務其他家族的堅定投入,它著名的承諾是:一支手錶「只是為下一代保管而已」。F2F策略將這種多世代邏輯延伸至商業生態系統內的關係。

希臘塗料製造商Vitex正是這個概念在實務中的具體例證。我們在兩年間透過70多次訪談對該公司進行研究(本文作者之一是該公司執行長)。2014年希臘經...

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