讓你比有天賦的人更成功！想開發潛能，先培養「品格技能」

19世紀末，心理學之父威廉．詹姆斯（William James）提出一個大膽的主張，他寫道：「到了30歲，品格就會像石膏一樣固定，再也不會軟化了。」孩童可以培養品格，但成人就沒有那麼幸運了。

最近，一群社會學家發起了一項實驗，以檢測這個假設。他們在西非招募了1500名三十至五十多歲的男女企業家，他們經營製造、服務、商業領域的小型新創企業。研究人員把這些創業者隨機分成三組，一組是對照組，他們照常工作；另兩組是培訓組，他們花一週的時間學習新概念，接著在其他創業者的案例中分析那些概念，然後透過角色扮演與反思練習，把那些概念應用到自己的新創企業中。兩組的差異在於，培訓的重點是認知技能，還是品格技能。

在認知技能的培訓方面，那些創業者接受了國際金融公司（International Finance Corporation）開設的認證商業課程（註1）。他們學習了金融、會計、人力資源、行銷與定價，並運用所學的知識來因應挑戰及把握機會。在品格技能的培訓方面，那些創業者參加了心理學家設計的個人主動性（personal initiative）課程（註2），學習積極主動、紀律與決心，並練習運用這些特質。