笨蛋！重點是指標管理！

有一位國際品牌總經理，旗下掌管超過10個牌子，為了讓各品牌的顧客也可以知道集團下其他牌子的美好，他因此舉辦年度跨品牌試用會。這位總經理計畫邀請超過1,000位顧客到現場，讓每位VIP提走滿滿一包各個品牌的型錄、免費試用品……光想像那畫面有多美好，就讓總經理對這個方案信心滿滿，他因此拍板，要10個品牌，在3天的試用會內，創造至少2,000萬業績。

壓力來了！總目標是2,000萬，等於3天內要做到平常一個月的業績。業務總監為了使命必達，便要求試用會上至少要有超過20位業務（平日為3位）全天待命，除了確定邀請的VIP真的會出席，也務必要做到業績。每位超級業務為了達標，大家都有個默契：「不會買的客人不邀請」。

因此，跨品牌試用會的現場就變成這樣：上千名VIP被「急急如律令」地call來，的確也在離開時滿手的型錄和免費試用品，但他們在走出會場的那一刻，會被業務攔下，詢問剛剛試擦時喜歡哪個保養品，然後被提醒現場購買有優惠，也被暗示要有「低消」才能離開，以免損及他尊貴的VIP身分……

結果就是，上千名顧客現場買了不知道何年何月才會用到的保養品，手持發票，急匆匆逃離現場！這10個國際品牌，在72小時內就惹火...