協作與團隊 各種科技協作工具,是否讓你的團隊無法招架?
各種科技協作工具,是否讓你的團隊無法招架?
Are Collaboration Tools Overwhelming Your Team?

master1305/Getty Images
不少員工都有類似經驗:協作工具多到不僅降低自己的專注力,還造成疲憊不堪的現象。領導人該如何解決這個問題?本文建議領導人必須帶頭進行「協作清理」,但也要慎防這種措施可能的反效果。
一般員工每天會查看電子郵件77次並收到121封新電子郵件。在這樣做的同時,許多員工也在多個應用程式之間來回切換,穿梭在Slack和Teams等應用程式的通知、對共享文件的評論,以及公司各入口網站的通知之間。
既然如此,我們也就不會訝異,現今的員工為什麼會對零碎雜亂、難以預測而且數量極多的協作工具感到麻木──覺得自己被那些打廣告號稱可以提高生產力的東西束縛。他們知道自己超載,疲憊不堪,卻又認為自己幾乎無力減緩溝通的猛烈攻擊。
我們曾經探討協作科技的膨脹如何影響員工,也曾經嘗試幫助人們掌控自己的工作。我們將這種干預措施稱為「協作清理」(collaboration cleanse)。以下將會探討我們的發現(劇透:有好消息也有壞消息),並概述領導人應該做些什麼才能簡化員工在協作工具上的使用。
協作清理
這種「清理」是由Asana旗下的工作創新實驗室(Work Innovation Lab)與Amazon Web Services合作實施的。我們將58名志願者(其中包括Asana和Amazon員工)隨機分配到兩組中的一組。我們請所有參與者每週至少回報一次他們用來和同事互動的協作科技(例如Slack、Fi...