馬斯克推特危機！賈伯斯重回蘋果可以為鑑

伊隆．馬斯克（Elon Musk）以44億美元買下推特（Twitter），將它私有化不過一個多月的時間。這是變故連連的幾週：經過裁員與辭職，這家公司只剩下一半員工。對Twitter Blue這項服務做出的重大改變，幾乎才剛推出就立刻取消，而馬斯克已經開始勾勒這家公司可能的新願景。此外，數千個被停權的帳號重新啟用、廣告業務大量減少，用戶紛紛猜測推持遲早會完蛋，尋找其他替代服務。

我們在這椿收購案成交之前就曾為文指出，要改變像推特這種傳統科技（legacy technology）公司的走向，會面臨重大挑戰。對於推特的未來發展，馬斯克在策略和領導方面的特異作風，只會更添變數。畢竟，相較於馬斯克在他許多其他公司所追求的天馬行空計畫，推特是不同類型的挑戰。成功（或失敗）取決於馬斯克能否改變推特的策略，把它改造成那種他能成功經營的公司。

改變既有企業的策略方向，是最艱難的管理挑戰之一，而根據麥肯錫（McKinsey）的一項估計，大部分都以失敗收場（70％）。馬斯克接手後第一個月的動盪，只是推特往後必經之路的開始。他必須擘定新策略，並根據這項策略改造這家公司。這並非易事。

然而，這種轉型其實有前例可循：史...