如果你低頭看衣服拉鍊的背面，很可能會看到三個小小的字母「YKK」；這三個字母幾乎就是所有服飾拉鍊的代名詞。這個從日本走向世界的「拉鍊大王」，成立於1934年，每年大約生產100億條拉鍊。除了靈活因應顧客需求、專注於品質，並運用敏捷的供應鏈等因素，YKK之所以能保持市場領導地位，並發展長達88年，還有什麼特殊的長青祕訣？
在全球市場變化快速、高度連結、競爭加劇、顧客期望升高的時代，企業很難長期保持領先地位。許多領導品牌都不再受人青睞，例如諾基亞（Nokia）、百視達（Blockbuster）、柯達（Kodak）、博徳書店（Borders）、運動權威（Sports Authority）與玩具反斗城（Toys R Us），而同時其他公司降級為不重要的業者。
建立與維持一家企業已經夠困難，長期保持全球領先地位就更難了。單單在美國，就有大約65％的企業在成立十年內陣亡。其實，根據美國勞工局（U.S. Bureau of Labor）的數據，只有大約25％的企業能存活超過15年。這引出一個問題：存活並繁榮發展的企業與那些黯然歇業的公司，究竟有什麼不同？
組織的壽命，與公司在不同市場上的成功程度有關，與最初的目標及創辦人無關。儘管有愈來愈多關於企業復原力與永續發展的研究，但組織長青的議題往往遭到忽略。
關於企業長青的見解
如果你低頭看衣服拉鍊的背面，很可能會看到三個小小的字母「YKK」。大多數人不知道的是，YKK代表日本拉鍊製造商Yoshida Kogyo Kabushikikaisha，可以大致翻譯為「吉田工業株事會社」...
