專案管理翻新領導團隊

企業轉型之時,涉及的範圍十分廣泛;身為領導者也須與時俱進,並且與整個團隊一起改變。

當前企業面臨的轉型壓力之大,是前所未有的,有的甚至涉及整個生態系統的變革。因此,領導的角色也必須跟著改造,而且必須是整個領導團隊一起改造。

企業必須先盤點,在跟顧客提出新價值主張時,缺乏哪些領導角色,然後補足這些角色。例如,蘋果電腦2015年設立設計長一職,就等於向整個公司、甚至全世界宣示,設計對蘋果電腦至為重要,此舉也協助蘋果吸引最優秀的設計師,並拉大了與競爭對手的差異。

此外,領導團隊要專注於轉型,不僅要做重大抉擇,也要注意促成轉型成功的執行細節。前星巴克執行長霍華.舒茲(Howard Schultz)很清楚這點。他提出新的價值主張,要把星巴克塑造成辦公室和住家外溫馨的「第三個地方」。他親自參與實現這種願景的重要繁瑣作業,像是他決定現場磨咖啡豆,以製造誘人的香氣,而非使用密封袋包裝的咖啡粉。星巴克最終改變了喝咖啡的文化。不一樣的轉型,需要不一樣的領導力(見〈建立新時代領導團隊〉)。

大家都知道,S曲線是一項強大的職涯管理工具。它是指人們在學習專業領域時,會沿著S曲線移動,開始時較為費勁而緩慢,當克服挫折後,就會快速向上發展,達到曲線頂端,也就是精通的階段後,曲線趨於平緩。近來大家也將S曲...