組織文化 三步驟設定你的夢幻組織
三步驟設定你的夢幻組織
How to Shape Your Culture
規畫篇》形塑具體可行的企業文化目標。
首先,你必須確認組織文化的目標。最好的目標具備一些共同點:它們跟公司的策略方向一致;執行這些目標很重要;它們反映了外部商業環境的需求。
一個好的目標應該具體且可行。例如,「我們重視我們的顧客」可能會產生模糊空間,導致在招募、培育領導人和經營公司上,產生不一致的選擇。更好的版本可能是「我們與顧客建立真誠和正向的關係;我們以謙卑態度服務顧客;我們是自家豐富品牌傳統的代言人。」
(蘇偉信譯自“How to Shape Your Culture,”HBR, January-February 2018)
了解目前的文化
檢視你的組織文化,包括公司的創立和傳統、遵循的價值觀、次文化、領導風格和團隊動態。(使用上一篇文章的工作單來談論這些。)
確認組織文化優點,並檢視它目前對組織的影響。視需要訪問組織的重要利害相關人,以及有影響力的組織成員。
考慮策略和環境
評估目前和未來的外部情況和策略選擇,並決定必須強化或削弱哪些文化風格,以因應那些情況和選擇。
根據哪一類風格可支持未來的改變,來擬定文化目標。
建構商業現實中的理想抱負
把目標轉化為組織變革的優先事項。不該把它塑造為文化變革計畫,而是當成需要解決的
一個好的目標應該具體且可行。例如,「我們重視我們的顧客」可能會產生模糊空間,導致在招募、培育領導人和經營公司上,產生不一致的選擇。更好的版本可能是「我們與顧客建立真誠和正向的關係;我們以謙卑態度服務顧客;我們是自家豐富品牌傳統的代言人。」
(蘇偉信譯自“How to Shape Your Culture,”HBR, January-February 2018)
設定組織文化目標
了解目前的文化
檢視你的組織文化,包括公司的創立和傳統、遵循的價值觀、次文化、領導風格和團隊動態。(使用上一篇文章的工作單來談論這些。)
確認組織文化優點,並檢視它目前對組織的影響。視需要訪問組織的重要利害相關人,以及有影響力的組織成員。
考慮策略和環境
評估目前和未來的外部情況和策略選擇,並決定必須強化或削弱哪些文化風格,以因應那些情況和選擇。
根據哪一類風格可支持未來的改變,來擬定文化目標。
建構商業現實中的理想抱負
把目標轉化為組織變革的優先事項。不該把它塑造為文化變革計畫,而是當成需要解決的