聘雇協助新進員工成功到任

協助新進員工成功到任

Your New Hires Won't Succeed Unless You Onboard Them Properly

研究顯示,若要充分運用新進員工給組織帶來的價值,企業必須投入長達一年,協助他們掌握所有的情況。即使有到任計畫,組織仍必須了解新進員工跟主管之間非正式互動的影響,採取步驟,以確保過程可協助到任,而不是造成妨礙。
在過去,到任(onboarding)這個過程只需要短短幾天的時間。但有一項新研究顯示,如果要充分運用新進員工給組織帶來的技能、知識和興奮感,企業就有必要投入多達一年的時間,協助他們在職場上學會掌握所有的情況。此外,擁有成功到任計畫的公司,不僅更可能留住新進員工,甚至能帶來可衡量的獲利成長。

最初的三到六個月最關鍵,因為新進員工在這段期間特別容易離職。一項研究發現,平均來說,在新進員工剛到任的三個月內,企業失去高達17%的新進員工。

有效的到任計畫有雙重目的:透過社會化和專業支持,來支持新進員工和招募經理人。舉例來說,Google目前使用電子清單來提醒經理人,要與新進員工討論角色和職責,在前六個月安排了解現況會議,並幫新進員工安排同儕伙伴(peer buddy)。捷步(Zappos)為新進員工提供為期五週的課程,教導他們公司的文化和價值觀。推特(Twitter)的經理人在新進員工到任之前,很早便開始思考如何簡化許多必要的步驟和互動,以便讓新進員工在剛加入公司的初期,便能感受到友好和成功的氣氛。

我們兩位作者整合分析多項研究,檢視七十個不同研究的發現,分析結果顯示,新進員工成功的一項關鍵因素,就