美國波特蘭州立大學（Portland State University）商學院管理學講座教授。
在過去，離職的員工會被視為背叛者，但現在的職涯發展已經改變，許多人都會頻繁更換工作，也因此，愈來愈多公司願意接納曾經離職的員工，那麼，這些「回鍋員工」真的值得被回聘嗎？本文作者進行了一些研究，發現回鍋員工不一定會有雇主期待的表現：比如績效較好、較不會再次離職等等。但並不是說回鍋員工就沒有價值，公司應從更多元的觀察角度來評斷。
研究顯示，若要充分運用新進員工給組織帶來的價值，企業必須投入長達一年，協助他們掌握所有的情況。即使有到任計畫，組織仍必須了解新進員工跟主管之間非正式互動的影響，採取步驟，以確保過程可協助到任，而不是造成妨礙。
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