領導交班找到萬中選一的執行長

找到萬中選一的執行長

ARTWORK: GEORGE BYRNE, PINK WALL, 2014, ARCHIVAL PIGMENT PRINT

挑選新執行長時,判斷力非常重要。擔任多年企業顧問的夏藍,觀察到擅長做接班決定的董事,會做以下四件事:仔細說明接班需要的特質、對最佳人選來自何處持開放心態、深入了解誰最符合條件、接受看中的人選並不完美。

※ Podcast由瑪利執行長品讀,提供多元視角,助您閱讀文章時產生更多啟發。

選錯執行長,什麼好處都沒有。若選錯了,不管是指導、訓練、高階團隊成員技能輔佐,還是董事會的特別協助,都補救不了。這些錯誤造成的災情慘重,而且鬧得沸沸揚揚。但有些董事會還是一再推選出不適任的執行長。由梅格.惠特曼(Meg Whitman)掌舵之前的惠普公司(HP)、史帝夫.賈伯斯(Steve Jobs)重返帶領之前的蘋果公司(Apple),以及過去十年一換再換的雅虎(Yahoo)執行長,只是近年來眾多這類事例中的幾個。

另一方面,一些當初任命時令人意想不到的執行長,表現卻非常傑出,像是IBM 的路.葛斯納(Lou Gerstner),福特汽車公司(Ford)的艾倫.穆拉利(Alan Mulallay),以及重返蘋果後的賈伯斯。

為什麼有些董事會對雇用公司領導人的眼光精準,有些卻總是失準?我以董事、顧問或甄選委員會委員身分,參與美國、中國、日本、印度、巴西、歐洲許多企業的執行長接班作業已三十多年,曾親眼看到董事會做出拙劣的選擇,也曾與極擅長遴選企業領導人、並為公司創造巨大價值的董事會合作。這麼多年來,我注意到卓越的接...