創新領導「天才集合體」
創新不能獨斷獨行
領導「天才集合體」
Collective Genius
聰明的領導人,已不再宣稱只有自己能設定願景;換句話說,他們正在改變創新規則。在新規則裡,領導人必須營造支持創新的環境,讓員工有意願、也有能力創新。要做到這一點,領導人必須建立團隊共同的使命感、價值觀,以及參與規則。
Google在成立的頭十年之內,便獲得驚人的成功,現在看來似乎理所當然。但你若是進入它的系統基礎設施團隊,很快就會知道情況並非如此。Google飛速成長的動力,主要來自創新能力,以及基礎設施規模空前快速地擴增。比爾.庫格倫(Bill Coughran)從2003到2011年擔任工程部資深副總裁,帶領一千人的系統基礎設施團隊。這個團隊負責建置公司的「引擎室」,包括各種系統和設備,可讓所有人每天 24 小時都能使用Google和許多服務。庫格倫說:「我們所做的事,全世界沒有其他人在做。所以一旦遇到問題,我們不能去外面購買解決方案,必須自己創造解決方法。」
庫格倫2003年加入時,Google成立才五年,但已經多次革新網路搜尋和資料儲存的方式。當時他的團隊使用GFS(Google File System),來儲存用以支援網路搜尋的大量資料。雖然GFS曾是突破性的創新,但庫格倫知道,Google積極追求成長,因此勢必會在數年之內替換掉GFS。網路搜尋數量急遽增加,加上Gmail等其他新增應用,使得Google不僅需要更大的儲存空間,而且需要不同的儲存方式,超出GFS能力範圍。
系統基礎設施團隊負責...