財務管理2010:十大創見
2010:十大創見
Breakthrough Ideas for 2010
- 財務管理
- 雷沙.米契爾 Lesa Mitchell艾瑞克.鮑納波 Eric Bonabeau比爾.簡森 Bill Jensen阿爾菲斯.賓哈姆 Alpheus Bingham泰瑞莎.艾默伯 Teresa M. Amabile喬許.克萊恩 Josh Klein艾倫.沙赫特 Aaron Schacht史帝文.克瑞默 Steven J. Kramer桑希爾.穆萊納桑 Sendhil Mullainathan傑克.希德瑞 Jack D. Hidary隆納德.狄克生 Ronald Dixon保羅.羅默 Paul Romer羅伯.萊頓 Robert E. Litan勞倫斯.坎德爾 Lawrence M. Candell卡恩.羅斯 Carne Ross
- 2010年1月號-策略大改造
如果商界贊同某一個觀念,改變就會很快發生。《哈佛商業評論》與世界經濟論壇(World Economic Forum)合作編纂年度大創見,為大家提供十個我們認為可以讓世界變得更美好的創新做法。從提升生產力到國家規畫,從醫療到駭客技術的應用,本專題提供的每一個創見,只要能獲得廣泛支持,就能產生深遠影響。你,會支持哪些創見呢?
大創見1
真能激勵員工的是……
問題
什麼事最能激發員工的工作熱忱?如果你向企業領導人提出這問題,他們會給你明確的答案。在最近一項調查中,我們列出五項人們普遍認為重要的職場因素:賞識(recognition)、誘因(incentives)、人際支援、推動工作進展的支援,以及清晰的目標,請數十家公司超過六百位經理人,排列這些因素對員工熱忱與情緒的影響力。結果排第一的是「(公開或私下)對好表現表示賞識」。
遺憾的是,這些經理人錯了。
我們剛完成一項為期多年的研究,追蹤在許多環境下,數百位知識工作者每天的活動、情緒,以及積極度(motivation level),結論跟上述調查結果大相逕庭:最能激勵員工熱忱的,是工作上有進展;這剛好是上述調查裡的受訪經理人排在最後面的因素。當員工覺得工作進度良好,或是獲得支援因而能夠克服障礙時,他們的情緒最正面,達成工作目標的動機最強。相反地,當他們覺得自己原地踏步,或是通往有意義目標的路上障礙重重時,情緒與積極度最低落。
我們要這些知識工作者每天寫日誌,並透過電子郵件寄給我們。從這些日誌中生動的細節看出,上述結論很明顯是對的。一位資訊系統專家某天結束工作後,寫下自己很
真能激勵員工的是……
問題
什麼事最能激發員工的工作熱忱?如果你向企業領導人提出這問題,他們會給你明確的答案。在最近一項調查中,我們列出五項人們普遍認為重要的職場因素:賞識(recognition)、誘因(incentives)、人際支援、推動工作進展的支援,以及清晰的目標,請數十家公司超過六百位經理人,排列這些因素對員工熱忱與情緒的影響力。結果排第一的是「(公開或私下)對好表現表示賞識」。
遺憾的是,這些經理人錯了。
我們剛完成一項為期多年的研究,追蹤在許多環境下,數百位知識工作者每天的活動、情緒,以及積極度(motivation level),結論跟上述調查結果大相逕庭:最能激勵員工熱忱的,是工作上有進展;這剛好是上述調查裡的受訪經理人排在最後面的因素。當員工覺得工作進度良好,或是獲得支援因而能夠克服障礙時,他們的情緒最正面,達成工作目標的動機最強。相反地,當他們覺得自己原地踏步,或是通往有意義目標的路上障礙重重時,情緒與積極度最低落。
我們要這些知識工作者每天寫日誌,並透過電子郵件寄給我們。從這些日誌中生動的細節看出,上述結論很明顯是對的。一位資訊系統專家某天結束工作後,寫下自己很